SEDDK duyurdu: Alo 193 dönemi başlıyor

SEDDK tarafından yapılan açıklamaya göre, vatandaşların kaza sonrası hasar ihbarlarını tek merkez üzerinden hızlı ve kolay şekilde iletebilmesi amacıyla oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete başlayacak.

Vatandaşların mağduriyetini önlemek amaçlanıyor

SEDDK’nın yürüttüğü eylem planı kapsamında, trafik kazalarının ardından hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılmasına yönelik çeşitli düzenleme ve iyileştirmeler gerçekleştirildi.

Kurum, özellikle kazazedelerin kişisel bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları arayan ve hasar takip vekaleti vermeye zorlayan organize yapılara karşı denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji alanlarında çalışmalar yürütüyor.

Yeni OHİM uygulamasıyla vatandaşların hasar ihbar süreçlerinin tek bir merkezden yürütülmesi ve bu alandaki mağduriyetlerin azaltılması hedefleniyor.

Sigorta şirketleriyle toplantı yapıldı

Alo 193 uygulamasının başlamasından önce SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.

Toplantıda, eylem planı kapsamında bugüne kadar hayata geçirilen uygulamaların sonuçları ele alınırken, bundan sonraki dönemde alınacak tedbirler de değerlendirildi.

SEDDK, yürütülen çalışmalarla trafik kazaları sonrasında vatandaşların hasar ve tazminat süreçlerinin daha güvenli, hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılmasını amaçlıyor.

tclira.com