“Sigortacılık artık satış değil uzmanlık işidir”
Sektörde üretimin daha sınırlı sayıda ve uzmanlaşmış oyuncuların elinde yoğunlaştığını belirten Yaşar, sigortacılığın satış faaliyeti olmaktan çıkarak uzmanlık temelli bir alana dönüştüğünü ifade etti. Sigortanın dağıtım yarışı olarak değerlendirilmesinin eksik bir yaklaşım olduğunu belirten Yaşar, “Sigorta bir dağıtım işi değil, bir risk yönetimi işidir” dedi. Bankasürans tarafında da dönüşüm yaşandığını ifade eden Yaşar, hayat ve hayat dışı branşlar arasında daha dengeli bir yapı oluştuğunu söyledi. Genel zararlar, sağlık, yangın ve afet branşlarında büyümenin öne çıktığını belirten Yaşar, bankasürans modelinin kredi bağlantılı yapıdan daha geniş bir kapsama yöneldiğini kaydetti.
Penetrasyon ve büyüme hedefi
Sigortanın ekonomideki konumuna değinen Yaşar, Türkiye’de sigorta penetrasyon oranının yüzde 2,6 seviyesinde bulunduğunu belirtti. Bu oranı yaklaşık iki katına çıkararak 50 milyar dolar üretim büyüklüğüne ulaşmayı hedeflediklerini ifade etti. Yaşar, bu hedefin daha fazla bireyin güvence altına alınması ve finansal sistemin güçlenmesi anlamına geldiğini belirterek, sigortanın ekonomik dayanıklılık açısından rolüne dikkat çekti.
“Hasar ödeyen modelden risk önleyen modele geçiş”
Sigortacılığın yapısal bir dönüşüm sürecinde olduğunu ifade eden Yaşar, sektörün hasar ödeyen modelden risk önleyen modele doğru ilerlediğini söyledi. Müşteri davranışlarının değiştiğini belirten Yaşar, yeni müşteri profilinin daha bilinçli ve seçici hale geldiğini dile getirdi. Dijitalleşmenin hızlandığını belirten Yaşar, buna rağmen sahadaki bilgi, analiz ve insan temasının önemini koruduğunu ifade etti. Acenteler, brokerlar ve saha ekiplerinin sektördeki rolünün devam ettiğini söyledi.
“Sürdürülebilir büyüme için model gerekli”
Sigorta sektöründe sürdürülebilir büyüme için doğru modelin kurulması gerektiğini belirten Yaşar, bankaların ölçek sağladığını, acente ve brokerların sahada derinlik oluşturduğunu, teknolojinin süreçleri hızlandırdığını ve sigorta şirketlerinin bu yapıda koordinasyon rolü üstlendiğini ifade etti. Bankasürans modelinin kredi odaklı yapıdan çıkarak bireylerin yaşam döngüsüne yayılan bir yapıya dönüşeceğini belirten Yaşar, sigortanın yalnızca ihtiyaç anında değil, farklı dönemlerde devreye giren bir yapı haline geldiğini kaydetti.
tclira.com
