Nöbetçi Eczaneler
Türkiye Sigorta’nın SGK iş birliği kapsamında dijital emekli kartı sahiplerine yönelik başlattığı kampanya ilk ayında hareketlilik yarattı. Sağlık, konut ve kasko ürünlerinde indirim sağlayan kampanyanın bugün yaklaşık 5 milyon dijital emekli kartı sahibine ulaşma potansiyeli bulunuyor. Türkiye Sigorta, dijital kart kullanımının yaygınlaşmasıyla yaklaşık 17 milyon SGK emeklisini kapsayan pazara ulaşmayı hedefliyor.
Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, kampanyanın özellikle yeni sigortalı kazanımında etkili olduğunu söyledi. Kampanyanın başlamasının ardından sağlık ve konut ürünlerine yönelik talebin arttığını belirten Buldu, “Bir aylık dönemde güzel bir hareketlilik var. Prim üretiminde de bizi iyi bir noktaya taşıyacağına inanıyoruz” dedi.
Kampanyanın mevcut sigortalıların şirket değiştirmesinden çok daha önce sigorta sistemine girmemiş kişilere ulaşmasını önemsediklerini vurgulayan Buldu, “Geçiş ve transferden ziyade yeni sigortalılıkta ciddi bir temas noktası oluşturduk” diye konuştu.
Kampanyanın 31 Aralık’a kadar sürmesinin planlandığını belirten Buldu, ortaya çıkacak talebe göre sürenin yeniden değerlendirilebileceğini de söyledi.
İndirim yüzde 40’a ulaşıyor
SGK kampanyasının sağlık ayağında ürün ve hastane ağına göre farklı fiyat seçenekleri oluşturuldu. Buldu, sağlık ürünlerinde yüzde 30’a varan indirim uygulandığını, mevcut Türkiye Sigorta müşterilerinde aile indiriminin de devreye girmesiyle toplam avantajın yüzde 40’a kadar çıkabildiğini söyledi.
Sağlık sigortasında fiyatı müşterinin tercihleriyle şekillendirebildiğini anlatan Buldu, yatarak tedaviden ayakta tedaviye ve kullanılacak hastane ağına kadar farklı seçeneklerle daha erişilebilir poliçeler oluşturduklarını belirtti.
Kampanyaya yönelik ilgiyi sınırlayan başlıklardan birinin ise mevcut hastalıkların kapsam dışında kalması olduğunu ifade eden Buldu, sigortalı havuzu büyüdükçe ilerleyen dönemde mevcut hastalıkların da farklı modellerle sigorta sistemine dahil edilmesinin mümkün olabileceğini söyledi.
5 milyon kişi dijital emekli kartını aldı
Kampanyadan yararlanmanın temel koşullarından birini e-Devlet üzerinden alınabilen dijital emekli kartı oluşturuyor. Türkiye’de yaklaşık 17 milyon SGK emeklisi bulunurken dijital emekli kartı sahibi sayısının yaklaşık 5 milyon olduğu belirtildi.
Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, şirketin SGK ile kurduğu entegrasyon sayesinde kart sahipliğinin dijital olarak doğrulanabildiğini söyledi. Böylece müşterinin farklı satış kanallarından kampanyaya başvurması halinde süreç sistem üzerinden tamamlanabiliyor.
Şirket yöneticileri dijital emekli kartının yalnızca Türkiye Sigorta kampanyasına yönelik olmadığını, farklı kurum ve markaların sağladığı avantajları da içerdiğini belirterek, kartın yaygınlaşmasının kampanyanın erişimini artıracağını ifade etti.
Sağlıkta medikal enflasyon yüzde 42
Sağlık sigortalarında maliyet artışı ise sektörün temel gündemlerinden biri olmaya devam ediyor. Tuba Buldu, yıl içinde Türk Tabipleri Birliği tarifeleri, hekim hak edişleri ve diğer maliyet kalemlerinde yaşanan artışların şirketlere yansıyan medikal enflasyonu yukarı taşıdığını söyledi.
Buldu, “Görünen artış yüzde 39 civarında olsa da ek artışların maliyet etkisi bize yüzde 42 olarak yansıdı” dedi.
Türkiye Sigorta Oto, Tarım Sigortaları ve Aktüerya Genel Müdür Yardımcısı Melike Nur Çınar, Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, Türkiye Sigorta Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Direktörü Selda Çamlıbel Özkoyuncu. (Soldan sağa)
TTB tarifesinin artık sağlık sigortalarındaki maliyet değişimini tek başına açıklamakta yeterli olmadığını ifade eden Buldu, yıl içinde alınan düzenleyici kararların ve hekim maliyetlerindeki değişimin de fiyatlama üzerinde etkili olduğunu kaydetti.
Türkiye Sigorta sağlıkta yaklaşık 1,2 milyon sigortalıya ulaştı. Şirketin önümüzdeki dönemdeki ana büyüme alanlarından birini tamamlayıcı sağlık sigortası oluşturacak. Buldu, yeni ürün çıkarmaktan çok mevcut ürünleri büyütmeye odaklanacaklarını, özel sağlık sigortasında ise daha hızlı büyümeyi planladıklarını söyledi.
Kişiye özel sağlık fiyatlaması geliyor
Türkiye Sigorta’nın bir diğer çalışma alanını yapay zekâ destekli risk analizi ve kişiye özel fiyatlama oluşturuyor. Buldu, bu konuda pilot aşamada bulunan yeni bir model üzerinde çalışıldığını belirterek, yazılım ve sözleşme süreçleri tamamlandıktan sonra uygulamanın sonuçlarını açıklayacaklarını söyledi.
Çiğdem Kılıç ise yapay zekânın şirket içindeki kullanımının artık soru-cevap sistemlerinin ötesine geçtiğini belirtti. Türkiye Sigorta’nın dijital asistanı Bilge’nin sekiz farklı platformda kullanıldığını ifade eden Kılıç, sistemin müşterinin talebini anlayan bir yapıdan işlem gerçekleştirebilen “agentic AI” modeline geçtiğini söyledi.
Kılıç, “Artık yapay zekâ sadece soru sorup cevap verme aşamasında değil, iş yapan bir evreye girdi. Biz buna ‘yapan zekâ’ diyoruz” dedi.
Bilge üzerinden eksik evrak yükleme gibi işlemlerin diyalog yoluyla gerçekleştirilebildiğini anlatan Kılıç, bu yapı için patent başvurusunda bulunduklarını söyledi.
Şirkette yapay zekâ ve otomasyon kullanılarak toplam 54 kişilik iş gücüne karşılık gelen operasyonel kapasitenin otomatikleştirildiğini belirten Kılıç, bunun önemli bölümünün doğrudan yapay zekâ uygulamalarından geldiğini kaydetti. Kılıç, bunun istihdam azaltma stratejisi olmadığını, yapay zekâyı çalışanların yerine değil çalışanların yanında konumlandırdıklarını vurguladı.
Reasürans fiyatlarındaki gevşeme poliçelere yansıyor
Türkiye Sigorta Oto, Tarım Sigortaları ve Aktüerya Genel Müdür Yardımcısı Melike Nur Çınar, küresel reasürans piyasasında son iki yılda yaşanan görece sakin dönemin sigorta fiyatlarına da yansımaya başladığını söyledi.
Büyük katastrofik hasarların reasürans maliyetlerini doğrudan etkilediğini belirten Çınar, son dönemde kapasitenin rahatlaması ve rekabetin artmasıyla özellikle reasürans korumasına ihtiyaç duyulan risklerde daha iyi fiyatlama koşullarının oluştuğunu ifade etti.
Çınar, ağustos itibarıyla genel enflasyon göstergeleriyle sigorta fiyatlarındaki değişim arasında belirgin bir fark oluştuğunu belirterek, sigorta enflasyonunun yüzde 14,8 seviyesinde bulunduğunu söyledi.
Teknik kâr 8,3 milyar TL
Türkiye Sigorta’nın finansal performansına ilişkin bilgi veren Çınar, şirketin haziran sonu itibarıyla 8,3 milyar TL teknik kâr elde ettiğini söyledi. Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik’in ilk yarı toplam net kârı yaklaşık 24,5 milyar TL olurken bunun yaklaşık 13 milyar TL’si Türkiye Sigorta’dan, 11 milyar TL’si ise Türkiye Hayat Emeklilik’ten geldi.
Türkiye Sigorta’nın bileşik oranının yüzde 88 seviyesinde bulunduğunu belirten Çınar, yangın, kasko, ferdi kaza ve tarım gibi şirketin yüksek üretime sahip olduğu branşlarda teknik sonuçların hedeflerle uyumlu ilerlediğini ifade etti.
Çınar, yılın kalanında olağanüstü bir katastrofik gelişme yaşanmaması halinde şirketin üretim ve teknik kârlılık hedeflerini koruyabileceğini söyledi.
Elektrikli araçta yeni sigorta dönemi
Elektrikli araçların yaygınlaşmasıyla birlikte sigorta sektöründe de yeni hasar ve fiyatlama modelleri oluşmaya başladı. Çınar, Türkiye Sigorta’nın elektrikli araçlarda sürüş davranışı ve hasar istatistiklerini biriktirdiği bir dönemde olduğunu belirtti.
Elektrikli araçların klasik otomobillerden farklı ihtiyaçları bulunduğunu anlatan Çınar, şarjı biten aracın en yakın şarj istasyonuna taşınmasından batarya ve alt panelin korunmasına kadar yeni yol yardım ve hasar süreçlerinin devreye girdiğini söyledi.
Bataryanın elektrikli araçtaki en yüksek maliyet kalemlerinden biri olduğuna işaret eden Çınar, parçalı onarım imkanlarının gelişmesinin hasar maliyetleri açısından önemli olacağını belirtti. Yeterli istatistik oluştuğunda elektrikli araçlarda sürücü davranışını da içeren daha gelişmiş fiyatlama modellerinin gündeme gelebileceğini söyledi.
Tarımda don hasarı 1,2 milyar TL
Tarım sigortalarında da geçen yıl yaşanan don olaylarının etkisi hissedildi. Çınar, Karaman’da elma, Malatya’da kayısı ve farklı bölgelerde üzüm dahil birçok ürünün aynı dönemde zarar gördüğünü belirterek, Türkiye Sigorta’nın payına yaklaşık 1,2 milyar TL hasar düştüğünü söyledi.
Türkiye Sigorta’nın TARSİM’de üretim tarafında önemli bir konumda bulunduğunu ifade eden Çınar, ekspertiz ve hasar ödeme süreçlerinin hızla tamamlandığını, 2026 sezonunun ise önceki yıla göre daha stabil ilerlediğini kaydetti.
Spor sponsorluğunda milli takım odağı
Türkiye Sigorta Kurumsal İletişim ve Marka Direktörü Selda Çamlıbel ise şirketin spor yatırımlarında milli takımları merkeze alan bir sponsorluk modeli izlediğini söyledi.
Basketbol Süper Ligi sponsorluğuyla başlayan süreçte beşinci sezona girdiklerini belirten Çamlıbel, “Ardından Türkiye Basketbol Federasyonu sponsoru olduk. Son iki yıldır kadın ve erkek A milli takımlarının sponsoruyuz. Tekerlekli Sandalye Basketbol Milli Takımı’nın ve Ampute Futbol Milli Takımı’nın sponsoruyuz. Paralimpik sporcularımızın da destekçisiyiz” dedi.
Şirketin sponsorluk yaklaşımında kapsayıcılığın belirleyici olduğunu ifade eden Çamlıbel, “Adımız Türkiye Sigorta olunca kapsayıcılığımızın da buna uygun olması gerektiğini düşünüyoruz. Sponsorluklarımızı daha çok milli takımlar odağında düzenliyoruz” diye konuştu.
Çamlıbel, spor yatırımlarının yalnızca marka görünürlüğü sağlayan sponsorluklarla sınırlı tutulmadığını, farklı branşlara ve sporcu gruplarına ulaşan uzun vadeli bir yapı oluşturmaya çalıştıklarını belirtti.
tclira.com