Nöbetçi Eczaneler
SEDDK’den yapılan açıklamada, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve bu süreçte yaşanan suistimalleri önlemek amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının son aşamasının da tamamlandığı belirtildi.
Bu kapsamda kurulan Alo 193 OHİM, vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden iletebilmesine imkan sağlayacak. Teknik hazırlıkları tamamlanan sistem, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvurularını kabul edecek.
Hasar ihbarları tek bir hat üzerinden gerçekleşecek
Merkezin devreye girmesiyle birlikte sigortalılar, hasar ihbarlarını farklı şirketlerle ayrı ayrı iletişime geçmeden tek bir hat üzerinden gerçekleştirebilecek.
Öte yandan Alo 193 hattı yalnızca hasar ihbarı için kullanılmayacak. Vatandaşlar, hasar sürecinde kendilerini mağdur eden veya rahatsız eden yasa dışı kişi ve oluşumları da aynı hat üzerinden SEDDK’ye şikayet edebilecek.
SEDDK, yeni uygulamayla birlikte hasar süreçlerinin daha etkin yönetilmesini, vatandaş memnuniyetinin artırılmasını ve sektörde yaşanan usulsüzlüklerin önüne geçilmesini hedefliyor.
tclira.com