Nöbetçi Eczaneler
QNB Sigorta’nın “Bugün, bugünü yaşa” yaklaşımı doğrultusunda faaliyetlerini sürdürdüğünü ifade eden QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, özellikle tamamlayıcı sağlık sigortasına yönelik talepte yaşanan artışın sektörün dönüşümünü hızlandırdığını kaydetti.
Belirsizlikler sigortacılığın rolünü değiştiriyor
Sigortacılık sektörünün merkezinde yer alan “ya başıma gelirse?” sorusunun artık daha güçlü bir karşılık bulduğunu belirten Kuriş, sağlık alanındaki bireysel risklerden küresel krizlere kadar uzanan belirsizliklerin sigortacılık yaklaşımını yeniden şekillendirdiğini ifade etti. Öngörülemeyen ancak etkisi büyük olayların artık hayatın bir parçası haline geldiğini vurgulayan Kuriş, bu durumun sektörün yalnızca finansal güvence sunan bir yapı olmanın ötesine geçmesini zorunlu kıldığını söyledi.
Demografik dönüşüm TSS talebini artırıyor
Yaşlanan nüfus ve uzayan yaşam sürelerinin sağlık sistemleri üzerindeki yükü artırdığına dikkat çeken Kuriş, sağlık hizmetlerine erişimin sürdürülebilir hale gelmesinin her geçen gün daha kritik bir konuya dönüştüğünü belirtti. Artan sağlık harcamaları, yükselen bireysel katkı payları ve sağlık teknolojilerindeki gelişmelerin maliyetleri yukarı taşıdığına işaret eden Kuriş, buna rağmen sigorta sisteminin toplam sağlık harcamaları içindeki payının halen sınırlı seviyede bulunduğunu ve bunun sektör açısından önemli bir büyüme alanı oluşturduğunu ifade etti.
Kuriş, sigorta sektörünün bu süreçte maliyetleri bireyler açısından daha erişilebilir seviyelerde tutma sorumluluğunu üstlenmesi gerektiğini belirterek, sigortanın artık yalnızca finansal koruma sağlayan bir yapı değil, bireylerin sağlıklı yaşamını sürdürülebilir maliyetlerle devam ettirmesine destek olan stratejik bir araç haline geldiğini söyledi.
Teknoloji ve yapay zekâ önleyici sigortacılığı güçlendiriyor
Teknolojinin sağlık sigortacılığındaki dönüşümün temel yapı taşlarından biri olduğunu vurgulayan Kuriş, yapay zekâ, giyilebilir teknolojiler ve dijital sağlık çözümlerinin sağlık riskleri oluşmadan önce aksiyon alınmasını mümkün hale getirdiğini kaydetti. Giyilebilir cihazlar, uzaktan sağlık takibi ve dijital sağlık uygulamaları sayesinde bireylerin sağlık verilerinin anlık olarak izlenebildiğini belirten Kuriş, sigorta şirketlerinin de bu veriler doğrultusunda daha proaktif çözümler geliştirebildiğini ifade etti.
“Sigortacılık hasar sonrası ödeyen yapıdan çıkıyor”
Sigortacılık sektöründe yaşanan dönüşümün tüm değer zincirini etkilediğini söyleyen Kuriş, yapay zekâ destekli sistemlerin hasar yönetiminden fiyatlamaya, satıştan müşteri deneyimine kadar birçok alanda köklü değişim yarattığını belirtti. Kuriş, sektörün artık yalnızca hasar gerçekleştikten sonra ödeme yapan bir yapı olmaktan çıkarak riskleri önceden yöneten bir ekosisteme dönüştüğünü ifade ederek, önleyici sigortacılık yaklaşımıyla müşterilerin hayatına daha doğrudan dokunmayı hedeflediklerini söyledi.
tclira.com