MAPFRE Sigorta’dan dijital sağlık hizmetlerine yeni adım

MAPFRE Sigorta, dijital sağlık hizmetlerini geliştirmek amacıyla Eczacıbaşı Evital ile iş birliğine gitti. İş birliği kapsamında “Bir Doktora Sor” uygulamasının teknik altyapısı yenilenirken, online sağlık hizmetlerinin kapsamı genişletildi.

Yeni özellikler sisteme entegre edildi

Yapılan güncellemelerle birlikte uygulamaya e-reçete düzenleme, görüşmeler sırasında belge yükleme ve e-Nabız üzerinden alınan sağlık kayıtlarının sisteme aktarılması gibi yeni özellikler entegre edildi. Ayrıca kullanıcıların randevu süreçlerini daha etkin yönetebilmeleri amacıyla hatırlatma ve bilgilendirme sistemleri devreye alındı.

Uygulama kapsamında hizmet veren hekim sayısı artırılırken, psikolog görüşmelerinin süresi uzatıldı. Çocuk ve ergen alanında uzmanlaşmış psikologlar da hizmet kapsamına dahil edildi. Görüşmelerin ardından kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla anket uygulaması başlatıldı.

Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmaya yönelik çalışmalar sürüyor

MAPFRE Sigorta Bireysel Sigortalar Teknik Genel Müdür Yardımcısı Mahmut Emre Bayram, dijital sağlık alanındaki bu iş birliğinin müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmaların bir parçası olduğunu belirterek, dijital çözümlerle daha erişilebilir ve sürdürülebilir sağlık hizmetleri sunmayı hedeflediklerini ifade etti.

Eczacıbaşı Evital Genel Müdürü Berk Boyacıgil ise iş birliğinin, dijital sağlık hizmetlerinin daha geniş kitlelere ulaşmasına katkı sağladığını ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmaya yönelik çalışmalarını sürdürdüklerini kaydetti.

tclira.com