Almanya’da Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi, Milka çikolatalarının fiyatını artırıp gramajını düşüren üretici Mondelez’e dava açtı. Uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı olduğu gerekçesiyle mahkemeye taşındığı bildirildi.
Kısa süre sonra çoğu çikolatada gramaj 100 gramdan 90 grama düşürülmüştü
Milka, yıl başında kakao fiyatlarındaki artış gerekçesiyle ürünlerine yüzde 48’e varan zam yapmış, kısa süre sonra birçok çikolatanın gramajı 100 gramdan 90 grama düşürülmüştü. Tüketici uzmanları, değişikliklerin ambalaj üzerinde net şekilde belirtilmediğini ve bu nedenle tüketicilerin aldatıldığını vurguluyor. Valet, federal hükümeti de küçülen ambalaj içerikleriyle ilgili bağlayıcı düzenlemeler yapmaya çağırdı.
Mondelez ise suçlamaları reddederek şeffaflığın şirket için öncelikli olduğunu savundu. Firma, çikolataların ağırlığını ambalajlarda açıkça belirttiklerini ve değişiklikler hakkında sosyal medyada bilgilendirme yaptıklarını açıkladı. Şirket, fiyat artışlarını tedarik zinciri ve hammadde maliyetlerindeki yükselişe bağladı.
Yılın En Küstah Reklam Yalanı” ödülüne layık görülmüştü
Milka’nın ünlü Alp sütlü çikolatası, tüketici örgütü Foodwatch tarafından geçen ay “Yılın En Küstah Reklam Yalanı” ödülüne layık görülmüştü. Ürün fiyatının 1,49 eurodan 1,99 euroya çıkması ve gramajın 100 gramdan 90 grama düşürülmesi, tüketiciler tarafından gizli fiyat artışı olarak değerlendirildi.
Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi’nin başvurusuyla süreç, Bremen Bölge Mahkemesi’nde devam edecek. Mahkeme, Milka’nın üretici şirketinden yanıt talep ederek duruşmayı sözlü olarak yapabilir ve karara bağlayabilir.
Ekonomik açıdan bakıldığında, Mondelez Avrupa’da güçlü talep sayesinde ikinci çeyrekte net satışlarını 8 milyar 980 milyon dolara yükseltti. Ancak Kuzey Amerika’da satış hacmi yüzde 2,4 azaldı; şirket, bu durumu ekonomik belirsizlik ve tüketicilerin daha ucuz markalara yönelmesine bağladı.
