TEDAŞ’tan vatandaşlara yeni dijital hizmet: Başvuru kapısı uygulaması devreye girdi

Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ), kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak ve vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla dijital bir adım attı. Kurum, vatandaşların taleplerini doğrudan iletebileceği ve başvuru süreçlerini anlık olarak takip edebileceği TEDAŞ Başvuru Kapısı uygulamasını hayata geçirdi. Kurumun öz kaynaklarıyla geliştirilen bu sistem, kamu hizmetlerinde şeffaflık, hesap verebilirlik ve etkinliği artırmayı hedefliyor.

Şikayet ve ihbarlar doğrudan iletilebilecek

Cumhurbaşkanlığı’nın 2024/14 sayılı Genelgesi kapsamında geliştirilen platform, vatandaş odaklı kamu yönetimi anlayışını güçlendiriyor. Uygulama sayesinde, proje onay ve kabul işlemleri, kamulaştırma süreçleri, eğitim talepleri ile elektrik sayaçları ve LED armatürlere ilişkin şikâyet ve ihbarlar doğrudan TEDAŞ’a iletilebilecek.

TEDAŞ, bu dijital altyapı sayesinde kamu kaynaklarının verimli kullanımını sağlarken, vatandaşların taleplerine etkin ve hızlı çözümler sunmayı hedefliyor. Kurumun, “https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/” adresinden erişilebilen Başvuru Kapısı uygulaması, kamu hizmetlerinde teknoloji destekli dönüşümün somut örneklerinden biri olarak öne çıkıyor.