Sabah gazetesinden Barış Ergin’in haberine göre Tuba Buldu, “Referans alınan kriterlerdeki beklenmedik değişiklikler, sigorta şirketlerini öngörülemeyen maliyetlerle karşı karşıya bırakıyor. Bu da hem tarife değişikliklerine hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor. Sektörde yaşanabilecek bir daralma, sağlık ekosisteminin bütününü etkiler. Bu nedenle, hesaplamaların belirli ve tutarlı prensiplere dayalı şekilde yapılmasını sağlayacak öngörülebilir bir yapı kurulması gerektiğini düşünüyoruz” dedi.
Yeni ürünler ve ömür boyu yenileme garantisi
Sağlık sigortası alanında dijital çözümler ve müşteri deneyimine odaklandıklarını belirten Buldu, uzaktan sağlık hizmetlerinin kapsam dahilinde olduğunu ve “Ömür Boyu Yenileme Garantisi”nin daha ulaşılabilir hale getirildiğini söyledi. Buldu ayrıca, Türkiye Sigorta’nın sağlık sigortasında 1 milyon sigortalıya ulaştığını ve pazar paylarını %7’den %10’a yükselttiklerini aktardı.
Teknik kârlılıkta yüzde 76 seviyesi
Türkiye Sigorta Oto, Tarım Sigortaları ve Aktüerya Genel Müdür Yardımcısı Melike Nur Çınar ise, yılın ilk çeyreğinde teknik kârlılık oranlarının %76 olduğunu, bileşik rasyonun ise %99 seviyelerinde gerçekleştiğini ifade etti. Çınar, bu oranları yıl sonunda da korumayı hedeflediklerini belirtti.
Yapay zekâ “Bilge” 3.5 milyon soru yanıtladı
Türkiye Sigorta’nın yapay zekâ asistanı “Bilge” hakkında bilgi veren Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, sistemin Temmuz 2024’ten bu yana 3.5 milyondan fazla sorguya yanıt verdiğini, provizyonların %87’sinin 5 saniye içinde sonuçlandığını belirtti. Ayrıca mobil fatura ödemelerinin ortalama 3 günde tamamlandığını söyledi.
Spor sponsorlukları devam ediyor
Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Direktörü Selda Çamlıbel Özkoyuncu, Türkiye Sigorta’nın 2022’den bu yana Basketbol Süper Ligi ve Türkiye Basketbol Ligi’nin isim sponsoru olduğunu, A Millî Kadın ve Erkek Basketbol Takımları ile Paralimpik sporculara da destek verdiğini açıkladı.
