Yapı Kredi, dünyanın önde gelen bankacılık ve finans yayınlarından Euromoney tarafından gerçekleştirilen ve müşteri oylarıyla belirlenen araştırmada,“Nakit Yönetimi” alanında 3 farklı kategoride birincilik elde etti. Nakit yönetimi müşteri hizmetleri, nakit yönetimi ürünleri ve nakit yönetimi teknolojisi kategorilerinde birinci olan Banka, üst üste onuncu kez “Türkiye’nin En İyi Nakit Yönetimi Bankası” seçildi.
Müşterilerimize özel çözümler sunuyoruz
Müşterilerinin oylarıyla uluslararası araştırmalar sonucunda aldıkları ödüllerin, çalışma azmini daha da perçinlediğini ifade eden Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, şu değerlendirmede bulundu: “Bankacılık ve finans dünyasının prestijli yayınlarından biri olan Euromoney tarafından aldığımız bu ödüller başarılarımızı perçinleyerek, diğer çalışmalarımız için de bizlere yol gösterici oluyor. Yapı Kredi olarak hedefimiz kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetini sağlamak. Bu kapsamda her zaman müşterilerimizi dinleyerek onların ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştirmeye öncelik veriyoruz. Müşteriyi merkeze alan stratejimiz doğrultusunda deneyimli ve yenilikçi nakit yönetimi ekiplerimiz, ödeme ve tahsilat ürünlerimizin yanı sıra garanti, finansman ve entegrasyon çözümlerimiz aracılığıyla sadece nakit yönetimi ürünlerimizi kullanan müşterilerimize değil aynı zamanda tedarik zincirindeki tüm paydaşlarına da katma değerli servisler sunuyor. Banka olarak, dijitalleşme alanında öncü ürün ve servislerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırıyoruz. Sunduğumuz nakit yönetimi çözümlerimizle müşterilerimizin bir yandan nakit akışlarını bir yandan da tedarik zinciri yönetimi süreçlerini en verimli şekilde yönetmelerini sağlıyoruz. Yapı Kredi olarak, katılımcı sayısı açısından en geniş kapsamlı anketlerden biri olan ve müşterilerimizin değerlendirmeleriyle yapılan bu prestijli araştırmada onuncu kez Türkiye’nin En İyi Nakit Yönetimi Bankası seçildik. Elde ettiğimiz bu başarı bizlere hem gurur veriyor hem de daha iyisini başarmak için yüksek bir motivasyon sağlıyor. Önümüzdeki dönemde de müşterilerimizi en iyi çözümlerle desteklemeye ve bir adım önde olmaya devam edeceğiz.”
