ABD’li kahve zinciri Starbucks, kurumsal kadrosunu yeniden yapılandırma aşamasına gelirken, Cuma günü yaptığı açıklamada, şirketin yeniden canlandırılması amacıyla çok sayıda çalışanını işten çıkarma kararı aldığını duyurdu.
Şirket, mart ayında zaten kurumsal ekibinde bir küçülme planladığını belirtmişti. Ancak, şubelerde çalışan baristaların bu işten çıkarma dalgasından etkilenmeyeceği ifade edildi. Starbucks, bu gelişmeyi ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na (SEC) bildirdi ve Üst Yöneticisi Brian Niccol’un mesajını paylaştı.
Niccol kaydedilen ilerlemeden memnun olduğunu ifade etti
Niccol, mesajında, geçen yıl eylül ayında şirketi canlandırma planını paylaştıklarını belirterek, yapmaları gereken daha çok iş olmasına rağmen kaydedilen ilerlemeden memnun olduğunu ifade etti.
İlk çalışmaların ABD ve Kanada’daki şubelere odaklandığına dikkati çeken Niccol, işi küresel olarak dönüştürmeye çalışırken, dünya genelindeki destek ekiplerinin rolü, yapısı ve büyüklüğünü de incelemeleri gerektiğini anlattı.
Niccol, daha verimli çalışmak için bazı fırsatlar olduğuna değinerek, “Tüm çalışmalarımızın net bir sahibi olduğundan, kimin karar verebileceğinden ve kimin hedeflere ulaşmaktan sorumlu olduğundan emin olmalıyız. Bu daha hızlı hareket etmemize yardımcı olacaktır” değerlendirmesinde bulundu.
Destek ekiplerinin organizasyonunu ve çalışma şeklini anlamlı bir şekilde değiştirmeleri gerektiğini kaydeden Niccol, şu ifadeleri kullandı:
“Ne yazık ki ileriye dönük olarak işten çıkarmalar yapacağımızı ve destek ekiplerimizi küçülteceğimizi öngörüyorum. Bu çalışma mağaza içi ekiplerimizi veya mağaza saatlerine yaptığımız yatırımları etkilemeyecek. Değişiklikleri mart ayı başında bildireceğiz.”
Dünya çapında yaklaşık 16 bin kurumsal çalışan
Starbucks’ın dünya çapında yaklaşık 16.000 kurumsal çalışanı var, bunların 10.000’i ABD’de ve 6.000’i diğer ülkelerde. Şirket, Eylül ayında sunulan yıllık raporuna göre dünya çapında toplam 361.000 kişiyi istihdam ediyor.
Starbucks , ABD’li müşterilerin harcamalarını azaltması ve Çinli müşterilerin daha düşük fiyatlı rakip mağazalara yönelmesi nedeniyle son bir yıldır hayal kırıklığı yaratan satış rakamlarına ulaştı .
Şirket, Eylül ayında işleri yoluna koymak için daha önce Taco Bell ve Chipotle’a liderlik etmiş deneyimli pazarlamacı Niccol’u işe aldı.
