Nöbetçi Eczaneler
Avrupa Sigorta Birliği Direktörü Thea Utoft Hoj Jensen, dijitalleşmenin sigorta sektörünü dönüştürdüğünü ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürünlerin geliştirilmesini sağladığını söyledi. Jensen, yapay zekanın risk yönetimi, tazminat talepleri ve doğal afetlere yanıt süreçlerinde kritik rol oynadığını vurguladı.
“Farkındalığımızı ve veri tabanlarımızı güçlendirmeliyiz”
Jensen, veri kullanımının sigortacılar için kritik öneme sahip olduğunu vurguladı. “Dijital araçlar, riskleri doğru değerlendirmemizi, tazminat taleplerine hızlı yanıt vermemizi ve doğal afetler gibi koruma açığı durumlarında etkin çözüm üretmemizi sağlıyor. Hassas verilerin doğru işlenmesi ve akıllı mevzuatlar, hem güçlü koruma sağlamak hem de riskleri doğru değerlendirmek için hayati öneme sahip” diye konuştu.
Yapay zekanın reasürans kararlarında ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamada önemli rol oynadığını ifade eden Jensen, açık finansın güvenli şekilde uygulanması ve siber güvenlik tehditlerine karşı hazırlıklı olunmasının da kritik olduğunu söyledi. “Siber güvenlik, operasyonel bir tehdit ve maliyet artırıcı bir faktör. Bu nedenle farkındalığımızı ve veri tabanlarımızı güçlendirmeliyiz” dedi.
Jensen, Avrupa sigorta sektörünün rekabetçi olmasının, doğru kurallar ve akıllı mevzuatla mümkün olacağını belirterek, politika yapıcılara sektörün önemini aktarmanın ve sürece katkı sağlamanın gerekliliğini vurguladı. Zirve kapsamında TSB Genel Sekreteri Özgür Obalı, Jensen’a plaket takdim etti.
Zirvenin ilk oturumunda ise “Sigorta Sektöründe Dijital Dönüşüm, Yeni Teknolojilerin Etkileri ve Üretken Yapay Zeka” teması ele alındı. S&P Global Ratings Yardımcı Direktörü Sachin Sahni, dijitalleşme ve yapay zekanın sigorta süreçlerini entegre ederek hasar taleplerinin daha hızlı işlenmesini sağladığını söyledi. PwC Türkiye Finansal Hizmetler Lideri Talar Gül de siber güvenlik ve yapay zekanın son yıllarda öne çıkan riskler arasında olduğunu aktardı.
Maliyetleri düşürmede avantaj
Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) Kıdemli Uzmanı Levent Tuzun, Türkiye’ye yapılan yatırımlar ve yapay zekanın sigortacılıkta hızlı penetrasyon için önemli bir araç olduğunu belirtti. Romanya Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği (UNSAR) Başkanı Alexandru Ciuncan ise, yapay zekanın sigortacılıkta yeni teknolojilerin uygulanmasını hızlandırdığını ve maliyetleri düşürmede avantaj sağladığını vurguladı.
Zirve, iki gün boyunca farklı oturum ve konuşmacılarla devam edecek ve sigorta sektöründe dijital dönüşümün tüm boyutları masaya yatırılacak.