Müşterilerine yenilikçi bir yaklaşımla sigorta çözümleri sunan Fiba sigorta, cep telefonu sigortasını daha geniş kitlelere ulaştırmak için Apple yetkili servis sağlayıcısı Başarı Servisleri ile güç birliği yaptı.
Dijital sigortacılığın öncü ismi Fiba sigorta, cep telefonu sigortasını Başarı Servisleri’nde tüketicilere sunmaya başladı. Güç birliği kapsamında Fiba sigorta, Başarı’nın hasar servislerinde telefon onarımı için teknik destek alan müşterilerin tam da ihtiyaç duydukları anda gömülü sigortacılık hizmetiyle hızlı, kolay ve avantajlı bir şekilde cep telefonu sigortasına ulaşmasını sağlıyor.
“Yeni nesil hizmetlerimizle müşterilerin hayatını kolaylaştırıyoruz”
Fibasigorta Genel Müdür Yardımcısı Buket Erşan, Apple yetkili servis sağlayıcısı Başarı ile yaptıkları güç birliğinden memnuniyet duyduklarını dile getirerek şunları söyledi: “Yeni nesil hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatını kolaylaştırıyoruz. Fiba sigorta’nın kişiye özel sigorta çözümlerini Başarı’nın cep telefonu tamir alanındaki geniş servis ağı ve tecrübesiyle bir araya getirerek müşterilere en çok ihtiyaç duydukları anda pratik bir şekilde cep telefonu sigortası ürünümüzü sunuyoruz. Müşteriler Fiba sigorta’dan ekran sigortası yaptırdıklarında yılda iki kez ekran değişimi yapabiliyorlar. İster sıfır ister ikinci el olsun, cep telefonlarının orijinal ekranlarını korumaya alıyor, sigorta güvencesi altında ekran kırılması veya ekran kırılmasından kaynaklı hasar durumunda hızlı ve güvenilir bir onarım süreci sağlıyoruz. Üstelik dünyada da yoğun örnekleri olan tüketici dostu gömülü sigortacılık ile daha kısa bir sürede dijital ortamda cep telefonunuzu sigortalatabiliyorsunuz. Yenilikçi sigortacılık hizmetlerimizle toplumda sigorta bilincini yükseltmeye ve sektörün dijitalleşmesine katkı sağlamaya devam edeceğiz.”
“Müşteri memnuniyetini yeni bir boyuta taşıyoruz”
Başarı Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Buğra Bayram ise Fiba sigorta ile yapılan güç birliğinin tüketiciler için önemli avantajlar sunduğunu belirtti: “Başarı olarak yüksek müşteri memnuniyeti ve kaliteli tamir hizmetimizle sektörde özel bir yere sahibiz. Şimdi Fiba sigorta ile müşteri memnuniyetini yeni bir boyuta taşıyoruz. Apple kullanıcıları için özellikle ekran hasarlarında yılda iki kez değişim hakkı ve onarılamayan ekranlarda bedelin yüzde 70’ine kadar ödeme avantajı sağlıyoruz. Servis talep eden müşterilerimizin büyük çoğunluğu ekran hasarı başvurusu yapıyor. Her Apple kullanıcısının Fiba sigorta cep telefonu sigortası poliçesi ile cihazını korumasını öneriyoruz. İki güçlü şirketin yan yana gelmesi nedeniyle, emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.”
Bayram ayrıca, Başarı’nın Apple yetkili servis sağlayıcısı olması nedeniyle, tüm onarımların Apple sertifikalı teknisyenler tarafından ve orijinal yedek parçalarla yapılacağını da vurguladı.
